Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

 Покупці нашого інтернет-магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів з моменту його отримання. Умови повернення та обміну товару: - товар не був у вжитку і не має слідів використання. - не пошкоджена цілісність упаковки і всіх її компонентів. - на товарі не повинно бути подряпин, сколів, слідів розтину. - збережено всі документи на товар: інструкція, гарантійний талон, товарна накладна (чек). - збережено всі заводські маркування, ярлики, пломби та голограми. Процес обміну/повернення товару належної якості: 1. Якщо ви вирішили обміняти/повернути товар належної якості, спочатку вам потрібно написати нам на електронну пошту: info@vipchoice.com.ua або зателефонувати за номером телефону: +380 (93) 450-45-55, і пояснити ситуацію. 2. Якщо всі умови обміну/повернення дотримані, вам потрібно запакувати та надіслати товар службою доставки "Нова Пошта" на адресу: м. Одеса, вул. Базова 16, відділення Нової Пошти №2; Отримувач: Шуть Мирослава Віталіївна +380 (99) 385-75-69. Повернення товару належної якості за адресою продавця здійснюється безкоштовно. 3. Повернення покупцю вартості товару належної якості здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання такого товару продавцем. Товар забирається продавцем кожен робочий день. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок покупця. Товари не підлягають обміну та поверненню, якщо: - пройшло більше 14 днів після отримання товару. - товар був у використанні. - пошкоджена цілісність упаковки. - на товарі помітні подряпини, відколи, потертості, сліди використання. - пошкоджено супутні або комплектація товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.